안녕하세요, 고객님.
우선 손바닥이 베이셨다니 많이 다치시진 않으셨는지 걱정이 됩니다.
유선상으로 안내드린 것처럼 뮤렌 마스크팩 디자인 자체가 직사각형에 파우치가 시중의 타상품들보다 두껍다 보니 가장자리를 젖은 손으로 쓸듯이 잡으실 경우 베일 가능성이 있습니다.
그래서 제품 뒷면에 젖은 손으로 만지실때 조심을 요하는 문구를 넣어드리기도 했는데요
앞으로 고객님들의 의견을 반영하여 더 안전하게 제품을 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
상처가 많이 깊지 않으셔서 빨리 나으셨으면 좋겠습니다.
혹시 다른 문제가 있으실 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 Lepisode
작성일 2018-12-17
평점
우선 손바닥이 베이셨다니 많이 다치시진 않으셨는지 걱정이 됩니다.
유선상으로 안내드린 것처럼 뮤렌 마스크팩 디자인 자체가 직사각형에 파우치가 시중의 타상품들보다 두껍다 보니 가장자리를 젖은 손으로 쓸듯이 잡으실 경우 베일 가능성이 있습니다.
그래서 제품 뒷면에 젖은 손으로 만지실때 조심을 요하는 문구를 넣어드리기도 했는데요
앞으로 고객님들의 의견을 반영하여 더 안전하게 제품을 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
상처가 많이 깊지 않으셔서 빨리 나으셨으면 좋겠습니다.
혹시 다른 문제가 있으실 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.